Billetterie

La billetterie du Théâtre Granada est située au 53, rue Wellington Nord à Sherbrooke. Téléphone: 819 565-5656

Lors de votre achat par téléphone, assurez-vous d’avoir en main votre carte de crédit Visa ou MasterCard.

Heures d'ouverture

HORAIRE SPÉCIAL DES FÊTES

  • 23 décembre: fermée (Dimanche)
  • 24 décembre: 11h-15h
  • 25-26 décembre: fermée
  • 27 décembre: 11h-17h30
  • 28 décembre: 11h – 21h
  • 29 décembre: 12h- 17h
  • Du 30 décembre au 2 janvier: fermée
  • 3-4 janvier: 11h-17h30
  • 5 janvier: 12h-17h
  • 6 janvier: fermée

HORAIRE RÉGULIER (à compter du 7 janvier)

  • Du Lundi au Jeudi: 11h à 17h30 (ou 21h les soirs de spectacle)
  • Vendredi: 11h à 21h (le 3 août la billetterie fermera à 17h30)
  • Samedi: Midi à 17h (ou 21h les soirs de spectacle)
  • Dimanche: Fermé (ou de Midi à 21h les soirs de spectacle)

La billetterie est fermée lors des jours fériés suivants:

  • 1er et 2 janvier
  • Journée nationale des patriotes
  • Fête de la Saint-Jean-Baptiste
  • Fête du Canada
  • Fête du travail
  • Action de grâce
  • 25 et 26 décembre

Renseignements et politique d'achat

Admission

Les spectacles présentés au Théâtre Granada s’adressent à un public de tout âge à moins d’avis contraire dans la description du spectacle.

Coût des billets

Le prix des billets inclut les taxes et les frais de billetterie (ajout de frais de 3$ pour les achats effectués en ligne).  À compter du 15 octobre 2019 le prix incluera également un frais de 2$* pour le vestiaire obligatoire (spectacles se déroulant entre le 15 octobre et le 30 avril).

* Sauf pour les détenteurs de la Carte Géniale qui bénéficient du vestiaire gratuit.

Politique de remboursement

Les clients doivent vérifier attentivement le choix du spectacle, la date et les sièges AVANT d’acheter un billet ou de faire une réservation téléphonique. AUCUN REMBOURSEMENT, ÉCHANGE OU ANNULATION n’est possible une fois la réservation enregistrée, sauf en cas d’annulation par le Théâtre Granada.

Prix étudiant
  • Valide uniquement pour les spectacles avec escompte étudiant.
  • La présentation de la carte étudiante est obligatoire lors de votre arrivée au spectacle.
  • Les enfants de 16 ans et moins bénéficient automatiquement du prix étudiant. Une preuve d’âge doit être présentée à l’arrivée au spectacle (carte d’assurance maladie par exemple).
Stationnement

Les clients doivent utiliser le stationnement sur rue ou les stationnements publics (Webster ou La Grenouillère) accessibles via la rue Frontenac ou la rue Wellington Nord. Stationnement payant par horodateur (1$/heure).

Vestiaire

Le vestiaire est obligatoire en saison. Il en coûte 2$ / manteau et ce frais sera dorénavant inclus dans le prix de billets des spectacles se déroulant entre le 15 octobre et le 30 avril (à compter du 15 octobre 2019).  Prévoir arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle.

Les détenteurs de la Carte Géniale n’auront pas ce frais ajouté puisqu’ils bénéficient du vestiaire gratuit.

Pourquoi le vestiaire est-il obligatoire?

Il s’agit d’une exigence du Service des incendies de la Ville de Sherbrooke pour assurer la sécurité de tous.  Cela permet une circulation fluide des clients et de notre personnel d’accueil et de service en salle.   Des accidents sont ainsi évités (ex: trébuchage) et facilite l’aménagement en formule cabaret.

Personnes à mobilité réduite

Une personne à mobilité réduite ayant une vignette d’accompagnement (V.A.T.L.) a droit à un billet gratuit pour la personne qui l’accompagne. Afin de mieux vous servir, il est important lors de votre achat de mentionner si vous êtes à mobilité réduite.

Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux sont disponibles en tout temps à la billetterie. Vous pouvez également vous procurer en ligne des cartes-cadeaux virtuelles (voir onglet situé en haut de cette page)

Pertes ou vols

En aucun cas, le Théâtre Granada peut être tenu responsable des pertes, vols ou dommages causés aux biens des spectateurs.